您当前的位置: 首页 > 旅游

天津移动增值业务扣费开通主动提示

2018-11-06 18:26:54
天津移动增值业务扣费开通主动提醒 天津北方网讯 1月11日电:日前,中国移动在国内率先推出业务扣费主动提醒和增值业务0000统一查询退订两项“透明消费”服务举措。

今后移动客户订购增值业务,扣费前能得到短信提示,且只要发送短信“0000”到10086,就能便捷查询和退订已订购的除套餐外包月类增值业务。

两项服务均免费向中国移动客户提供。

移动此次推出的“业务扣费主动提醒”服务是一项基于客户行为的主动提醒服务,是在业务订购二次确认的基础上开展的一项深化服务,主要面向客户新订购的业务。

在客户确认订购某项个人增值业务后,在扣减该增值业务费用前,移动会通过“10086”向订购客户发送提示短信。

客户如有疑问,可根据短信提示进行投诉或直接退订,对于客户退订的业务,不予收费。

目前,该服务涵盖绝大部分个人增值业务。

另外,当客户订购或变更资费套餐和次月套餐生效时,天津移动也会通过“10086”发送提醒短信。

推荐阅读
图文聚焦